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🩺 ¡Bienvenido a la nueva experiencia Reto: ENARM y Especialidades.!

Sabemos que los cambios estructurales pueden generar dudas. Abre las siguientes opciones para entender cómo funciona la nueva versión:

Preguntas Frecuentes - Reto MD​

¿Tienes problemas para iniciar sesión con tu correo?

Hemos actualizado nuestro sistema para proteger mejor tus datos. Si tu contraseña habitual no funciona, no te preocupes: solo necesitas usar la opción de Restablecer contraseña para crear una nueva y entrar a tu cuenta de inmediato.

¿No ves tus estadísticas o progreso anterior?

Hemos implementado un sistema de estadísticas completamente nuevo y más preciso. Por esta razón, tus estadísticas antiguas han sido archivadas. Si necesitas consultar esa información, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a [email protected] y con gusto te enviaremos tus datos archivados.

¿La aplicación no funciona bien?

Si estás experimentando problemas es porque la versión antigua ya no es compatible. Para tener la mejor experiencia y asegurar que todo funcione correctamente, es indispensable que actualices a la nueva aplicación desde tu tienda de apps (App Store o Google Play).

¿Qué pasó con mis marcadores personales?

La función de marcadores ha sido modificada. Por este motivo, los apuntes que tenías guardados anteriormente ya no se mostrarán en tu perfil.

¿Por qué no encuentro la sección de "Desafío"?

La sección de "Desafío" se encuentra en pausa por el momento. Estamos enfocados en brindarte la mejor experiencia posible en las funciones principales de estudio.

¿Dónde puedo ver las estadísticas por escuela?

Actualmente, la información y los datos de estadísticas por escuela no están visibles dentro de la aplicación.

¿La aplicación recibirá mejoras constantes?

¡Sí, muy seguido! Estaremos publicando pequeñas actualizaciones cada pocos días. De esta forma, corregiremos cualquier detalle rápidamente y mejoraremos tu experiencia de forma continua sin que tengas que esperar mucho tiempo.

¿Tienes problemas con tu cuenta, accesos o pagos?​

Revisa nuestras guías de solución rápida: